2026.03.10
トピックス
自己理解を深め課題明確にー松月初の入社2年目・3年目合同研修実施
松月産業株式会社は、3月初旬、ホテルグリーンチェーンのフロントスタッフに対し合同研修を実施しました。本研修は、入社2年目・3年目の従業員を対象としたスキルアップ研修です。受講者は知識習得だけでなく、異なる店舗のスタッフと意見交換をすることで、各人が自身の成長度合いを見定め、それぞれの課題を明確化しました。
-
グループワークで意見を交わすホテルフロントスタッフ
-
人事総務部担当者による「ティーチングとコーチングの違いと使い分け」
研修の様子
研修実施背景
当社では、スタッフの成長促進と定着率向上のため、教育システムの拡充を図っています。この一環として2024年度より、入社1年目・2年目を対象としたフロントスタッフ合同研修を定期的に開催。今回の研修は、入社2年目・3年目スタッフ向け合同研修として、基礎知識の習得とともに問題解決力養成を狙いとした新たな学習プログラムです。
研修概要
研修概要は下記の通りです。
研修名：2026年度 入社2年目・3年目ホテルフロント合同研修
日時：2026年3月3日（火）9:00～18:00
場所：ホテルプレミアムグリーンヒルズ大会議室
対象者：入社2年目・3年目フロントスタッフ 10名
研修内容：
・トラブル事例集 ケーススタディ
・勤退について
・ティーチングとコーチングの違いと使い分け
・上司に伝わるコミュニケーション
・目標設定・PDCA
本研修の講師は本部人事総務部スタッフが担当。座学に比重を置いた研修プランでスキル強化を図るとともに、グループワークにも十分な時間を割き熟議の場を設けました。研修後のアンケートでは、今回得た学びをいかに業務に落とし込むかという具体案がいずれの受講者からも示され、成長意欲の刺激に繋がったことが窺えました。
当社では、スタッフの成長促進と定着率向上のため、教育システムの拡充を図っています。この一環として2024年度より、入社1年目・2年目を対象としたフロントスタッフ合同研修を定期的に開催。今回の研修は、入社2年目・3年目スタッフ向け合同研修として、基礎知識の習得とともに問題解決力養成を狙いとした新たな学習プログラムです。
研修概要
研修概要は下記の通りです。
研修名：2026年度 入社2年目・3年目ホテルフロント合同研修
日時：2026年3月3日（火）9:00～18:00
場所：ホテルプレミアムグリーンヒルズ大会議室
対象者：入社2年目・3年目フロントスタッフ 10名
研修内容：
・トラブル事例集 ケーススタディ
・勤退について
・ティーチングとコーチングの違いと使い分け
・上司に伝わるコミュニケーション
・目標設定・PDCA
本研修の講師は本部人事総務部スタッフが担当。座学に比重を置いた研修プランでスキル強化を図るとともに、グループワークにも十分な時間を割き熟議の場を設けました。研修後のアンケートでは、今回得た学びをいかに業務に落とし込むかという具体案がいずれの受講者からも示され、成長意欲の刺激に繋がったことが窺えました。
-
解説に耳を傾けるホテルフロントスタッフ
-
グループワークで発表内容をまとめるスタッフの様子
受講者のコメント（一部抜粋）
下記に受講者のコメントを一部抜粋します。
「PDCAサイクルを繰り返すことで、日々の業務を改善し、仕事の質を高めていきます」
「コミュニケーションに苦手意識を持っていました。傾聴することと結論から話すことを実践し、弱点を克服します」
今後の方針
松月産業は、今後もさらなる教育制度改革を推進していく予定です。当社は、従業員の能力開発やキャリア形成支援を強化し、スタッフの成長を企業の発展につなげていきます。
■本件に関するメディアからのお問い合わせ先
松月産業株式会社 広報部 伊藤・江刺
TEL：022-225-8001
FAX：022-722-7896
E-mail：press@bh-green.co.jp
下記に受講者のコメントを一部抜粋します。
「PDCAサイクルを繰り返すことで、日々の業務を改善し、仕事の質を高めていきます」
「コミュニケーションに苦手意識を持っていました。傾聴することと結論から話すことを実践し、弱点を克服します」
今後の方針
松月産業は、今後もさらなる教育制度改革を推進していく予定です。当社は、従業員の能力開発やキャリア形成支援を強化し、スタッフの成長を企業の発展につなげていきます。
■本件に関するメディアからのお問い合わせ先
松月産業株式会社 広報部 伊藤・江刺
TEL：022-225-8001
FAX：022-722-7896
E-mail：press@bh-green.co.jp
